Frais de livraisons

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Livraisons et retours

Livraison

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Retard de livraison

Si la commande ne peut être honorée, avant le terme du dixième jour ouvré pour une quelconque raison que ce soit, le client se verra demandé par courriel ou SMS le maintien ou non de sa commande. En cas du refus du maintien de la commande celle-ci sera remboursée sous les 24 heures et 72 heures en cas de non-réponse.

Retour

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le Client peut retourner le produit sous quatorze jours pour un échange ou un remboursement sans justificatif, il faut au préférable informer le site par courriel du retour de la marchandise. Le produit ne devra pas avoir été porté , utilisé, ni avoir subi de détérioration et il doit être retourné dans son emballage d'origine sous peine de non-remboursement.

Tout retour de marchandises sera aux frais du client et sous sa responsabilité jusqu'à la prise en charge par le site du colis.

Le remboursement des articles retournés est de 30 jours maxi à compter de la réception de la marchandise

Le remboursement est réalisé selon le même mode de paiement que celui utilisé par le client lors de la commande. Le client est informé du remboursement des frais liés à la livraison des articles retournés si ceux-ci s'avèrent défectueux ou non conformes.